政 PROJECT 01 · TOG · V1.0

政务业务综合管理平台

GOVERNMENT BUSINESS INTEGRATED PLATFORM

一网通办·业务协同   数据贯通·全程留痕

面向政务业务统一受理、流转与监管的综合管理平台。我在项目中主导界面设计:将 30+ 功能视图归纳为 6 大业务域与 8 大模块,搭建从 0 到 1 的 ToG 组件库,覆盖台账监管、审批流转、统计分析与领导驾驶舱全链路,并按等保三级与信创要求完成合规适配。

我的角色:界面设计主导 7 个核心界面 8 大模块 · 30+ 视图 等保三级 · 信创适配
政务业务管理平台作品集主视觉:左侧标题与版本信息,右侧工作台与登录页、台账页界面拼版
KEY VISUAL · 2026 政务业务管理平台 V1.0 · 1920×1080 高保真交互原型
KEY SCREENS · 界面预览(点击跳转)
01

01 · PROJECT OVERVIEW

项目概述

平台定位于政务业务的统一受理、流转与监管:业务操作员完成台账登记与材料报送,审批人与分管领导按层级办理,管理层通过驾驶舱与报表掌握全域运行态势。V1.0 覆盖 8 大模块、30+ 功能视图。

ToG 政务等保三级信创环境组件化
MY ROLE界面设计主导
USERS操作员 / 审批人 / 分管领导 / 综合查询
PLATFORM等保三级 · 信创环境适配(麒麟 / 统信)
DELIVERY7 个核心界面 + 组件库
7核心界面
4类用户角色
3项合规设计
0→1组件库搭建
政务业务管理平台核心界面功能矩阵:登录页、业务台账、审批办理、领导驾驶舱 2×2 拼版
核心界面 · 功能矩阵 —— 登录准入 / 台账监管 / 审批流转 / 驾驶舱决策,一套设计系统贯穿全部 30+ 视图
SCOPE

设计范围

登录、工作台、业务台账、业务详情、审批办理、综合统计、领导驾驶舱共 7 个核心界面,归纳为 8 大模块、30+ 功能视图与 6 大业务域,配套组件库与视觉规范。

USERS

用户与场景

四类角色按权限访问:业务操作员(录入与报送)、审批人(科室初审)、分管领导(复审终审)、综合查询(只读统计)。高频场景为待办处理与审批办理。

CONSTRAINTS

关键约束

等保三级与信创环境(麒麟 / 统信)刚性要求;操作全程留痕、日志不可删改;报表与台账导出须带水印。

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02 · CHALLENGES & GOALS

业务挑战与设计目标

项目初始阶段的核心痛点是信息堆叠、层级混乱,以及操作路径冗长、状态反馈缺失、误操作风险高。设计目标据此收敛为三点:可读、标准、可控。

BEFORE

优化前 · 核心痛点

  • 信息堆叠 · 层级混乱台账列表字段多、状态杂,关键信息被淹没;多页面布局与视觉语言不统一。
  • 路径冗长 · 反馈缺失关键任务流程绕路,加载、空态、异常、禁用等场景缺少状态设计与交互反馈。
  • 误操作风险高提交、退回等不可逆操作缺少确认与恢复机制;批量导入导出缺少防错设计。
AFTER

优化后 · 设计目标

  • 可读重构栅格与信息架构,将 30+ 视图按 6 大业务域归组;精简页面密度,优化关键信息层级与视觉动线。
  • 标准统一色彩 token、字体层级、组件状态口径,一套设计系统贯穿全部页面,实现多页面标准化落地。
  • 可控梳理关键任务流程,补齐全场景状态与反馈机制;流转时间线、修改日志、导出水印让全程可控可追溯。
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03 · DESIGN PROCESS

设计流程

从需求梳理到视觉落地的七步闭环:合规约束先行,架构与规范居中,原型校验与资产沉淀收尾。每一步的产出都进入作品库归档,过程资产可追溯、可复用。

政务业务管理平台设计流程图:需求梳理与定位、信息架构与功能地图、低保真线框、视觉规范定义、高保真界面设计、交互原型与校验、交付与作品集七步
设计流程全景图 · 七步闭环迭代,终点回到起点持续优化
01REQUIREMENTS

需求梳理与定位

明确 ToG 政务合规约束(权限 / 留痕 / 审计 / 水印 / 信创),确立政务蓝主色与严肃克制的视觉基调。

02ARCHITECTURE

信息架构与功能地图

将 30+ 功能视图归纳为 6 大业务域,搭建侧边栏分组导航结构。

03WIREFRAME

低保真线框

确定 1920×1080 画布、240px 侧栏 + 1680px 主区 + 56px 顶栏的骨架布局。

04DESIGN SYSTEM

视觉规范定义

定义色彩 token、字体层级、圆角与阴影、组件状态(默认 / 悬停 / 激活 / 禁用 / 错误 / 空态)。

05HI-FI UI

高保真界面设计

逐业务域完成页面,统一卡片、表格、表单、标签等组件。

06PROTOTYPE

交互原型与校验

构建可运行 HTML 原型,打通登录、导航切换、审批流转等真实交互。

07DELIVERY

交付与作品集

导出界面截图与展示长图与规范文档,形成可复用资产。

↻ITERATION

闭环迭代

基于评审反馈回到 ① 持续优化,设计系统随业务滚动演进。

04

04 · KEY SCREENS

核心界面展示

7 个核心界面按「进入系统 → 处理业务 → 管理决策」的用户动线编排:登录与工作台完成准入与全局感知,台账、详情与办理完成业务闭环,统计与驾驶舱支撑管理决策。点击任意界面可放大查看细节。

政务业务管理平台登录页,左侧政务品牌区与四大特性,右侧账号密码验证码登录表单
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01登录页浅色政务蓝双区布局:左侧品牌区传递「一网通办 · 业务协同 · 数据贯通 · 全程留痕」定位与四大特性(业务台账 / 审批流转 / 统计分析 / 领导驾驶舱),右侧聚焦账号 / 密码 / 验证码登录主路径;页脚明示等保三级、全程加密与信创环境(麒麟 / 统信)适配。
政务平台工作台,含数据概览四指标卡、快捷入口、待办事项、预警督办提醒与通知公告
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02工作台五区结构建立「今日事今日毕」的政务作业视图:数据概览四指标卡(待办 12 / 预警督办 5 / 本月已办 86 / 草稿箱 4)建立全局感知;8 宫格快捷入口覆盖高频功能一跳直达;待办列表按待审批 / 审批中 / 已逾期 / 待提交四态分层;右侧预警督办提醒与最新通知公告辅助优先级判断。
业务台账列表页,含关键词与状态筛选区、批量操作按钮、导出带水印按钮与业务表格
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03业务台账列表监管主战场:右上「导出(带水印)」按钮将合规前置到列表层;关键词 + 状态下拉筛选收敛查询路径,批量导入 / 导出与新增业务分级呈现;B2026xxxx 编号体系统一可追溯;状态五色标签(待审批 / 审批中 / 已通过 / 已逾期 / 待提交)与行内查看 / 编辑 / 提交操作支撑高效监管。
业务详情页,含基础信息、附件材料、审批流转、修改日志四个页签
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04业务详情四页签结构(基础信息 / 附件材料 / 审批流转 / 修改日志)让一条业务的「事实 - 材料 - 历程 - 变更」各就其位;紧急程度(加急)与当前状态(已逾期)在基础信息区直接可见;「修改日志」页签是留痕合规的关键证据位。
审批办理页,含业务材料、附件清单、审核意见、同意驳回退回转办抄送动作与流转时间线
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05审批办理「材料 - 意见 - 动作 - 时间线」四区结构让审批人一眼事实、一步决策:业务材料卡 + 附件清单(pdf / zip 在线预览)呈现事实;审核意见承载决策依据;同意 / 驳回退回 / 转办 / 抄送四动作覆盖协同场景;流转时间线完整记录提交上报 → 初审通过 → 复审(当前)的节点轨迹。
综合统计页,含核心指标卡、业务量趋势图与地区分布明细表
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06综合统计「指标 - 趋势 - 明细」三层读数结构:四张核心指标卡(业务总量 1,284 同比 +12% / 办结量 1,103 办结率 86% / 预警总数 57 红牌 9 / 平均办理时长 4.2 天 同比 -0.6 天)建立第一读数;业务量按月趋势(820 → 1,284)呈现走势;地区分布明细表支撑下沉治理决策。
MANAGEMENT VIEW · 管理层视图

领导驾驶舱大屏

面向分管领导与管理决策层的一屏式运行监测:深色底衬托数据发光感,8 项核心指标与地图、分布、排名、动态四类视图各司其职,预警动态直达责任人。

01总量 / 办结率 / 预警 / 超期未办等 8 指标建立 3 秒全局判断
02地区分布地图 / 业务量分布 / 预警 TOP5 / 完成率排名,拒绝装饰性可视化
03实时办理动态 + 红 / 黄 / 蓝牌分级预警,超期项直达责任人
领导驾驶舱深色大屏,含8项指标卡、地区分布地图、业务量分布、预警督办TOP5与实时办理动态
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07领导驾驶舱大屏数据与工作台、统计页同源(1,284 / 86% / 57),跨页口径一致。点击可放大查看细节。

04.1数据可视化策略

政务场景的可视化目标是「让正确的人在第一眼看到正确的数」。图表选型遵循比较用柱状、趋势用折线、分布用地图与横条、排名用有序列表的原则,拒绝装饰性图表。

指标卡

读数优先

驾驶舱 8 项指标(总量 / 办结率 / 预警 / 超期未办 / 在办 / 已办 / 督办 / 今日新增)置顶呈现,辅以环比与状态说明,3 秒内建立全局判断。

趋势

业务量按月对比

柱状对比展示月度业务量走势(820 → 1,284),统计周期可选,口径说明随图呈现,避免误导性同比。

分布与排名

地图 + TOP5

地区分布地图呈现业务量的空间格局,预警督办 TOP5 按红 / 黄 / 蓝牌分级,地区完成率排名支撑资源调度决策。

动态

实时办理动态

实时办理动态流 + 预警督办列表按剩余天数与责任人排序,超期项红色高亮,直通处置动作。

05

05 · INTERACTION LOGIC

交互逻辑说明

以审批办理为主线梳理任务流与状态机;列表与详情的交互逻辑均按「防错 - 反馈 - 可恢复」三原则设计。

提交上报业务操作员 · 待提交
→
初审审批人 · 审批中
→
复审分管领导 · 终审
→
办结已办结 · 进入统计
同意驳回退回转办抄送
STATES · 业务状态机(与台账状态五色标签同源) 草稿待提交审批中已通过已退回已逾期
筛选与批量

查询路径收敛

台账页关键词 + 状态下拉筛选一步收敛查询路径;批量导入 / 导出与分页导航降低重复操作成本。

防错设计

留痕与预览

导出统一带水印;附件(pdf / zip)在线预览避免误下载;流转时间线自动记录每个节点的操作人与时间。

全场景状态

加载 / 空态 / 异常 / 禁用

表格加载骨架、筛选无结果空态、接口异常重试、无权限按钮禁用,四类状态全覆盖。

06

06 · COMPLIANCE & SECURITY

合规与安全设计

政务产品的合规要求不是附加项,而是信息架构的一部分。三项设计直接回应平台的安全等保与审计诉求。

LEVEL-3

等保三级与信创适配

登录页与全局页脚明示等保三级与「全程加密」;已完成信创环境(麒麟 / 统信)适配,字体与组件选型兼顾信创终端渲染表现。

WATERMARK

导出带水印

业务台账与综合统计的导出均带水印,明确数据口径与溯源信息,降低外泄风险。

TRACE

全程留痕可追溯

审批流转时间线完整记录提交上报、初审、复审每个节点的操作人与时间;业务详情提供「修改日志」页签,变更可追溯。

政

项目一 · 完

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